台風14号の影響による開催判断につきまして、会場準備と平行して協議を重ねてまいりましたが、安全に開催することが難しいと判断し、残念ながら「ＷＥ♥NAMIE HANABI SHOW supported by セブン-イレブン」の花火の打ち上げを断念致しました。
併せて「ＷＥ♥NAMIE ONLINE HANABI SHOW supported by セブン-イレブン」の生配信も中止させていただくことになりました。
当イベントを楽しみにお待ちいただいたお客様には、大変申し訳なく、ご迷惑をおかけすることになりますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
配信日時：9月17日（土） 17時～19時（予定）
『WE ♥ NAMIE ONLINE HANABI SHOW supported by セブン‐イレブン
～安室ちゃんしか勝たんスペシャル‼～ 』
司 会：糸数美樹
ゲスト：中澤佑二・HOSSYほか
※安室奈美恵さんご本人の出演はございません。
全国の安室ファンの皆様に「あの曲に救われた」「その存在に助けられた」など安室奈美恵さんへの愛が溢れるエピソードを募集致します。
番組では、そのエピソードを披露しながら、安室さんとの絆を語り合っていきます。
また、過去のリアル花火ライブの映像も随所に振り返り、翌日の花火ライブの見どころなども紹介しながら、前夜祭として盛り上げて参ります。
配信日時：9月18日（日） 19時30分～20時30分（予定）
『WE ♥ NAMIE ONLINE HANABI SHOW supported by セブン‐イレブン』
見逃し配信（VOD）もお楽しみいただけます。
9月20日（火）より10月末までの期間、上記2番組を見逃し配信（VOD）いたします。
安室ファンの多くの「声」に答えて
『WE ♥ NAMIE HANABI SHOWsupported by セブン‐イレブン』
ONLINE配信決定！
見逃し配信も視聴できます。
見逃し配信期間
（9月20日~10月31日まで）
よくある質問＆注意点
ログインする場所はどこですか？
PCの場合、サイト右上の「ログインはこちらから」をクリックいただきますとログインページへ移動します。
スマートフォンの場合、右上の三本線がメニューボタンになっており、そちらをタップいただきますと「ログインはこちらから」が表示されますのでそちらを再度タップいただくことでログイン画面に移動します。
視聴には必ず会員登録が必要ですか。
はい、ライブ配信及び見逃し配信動画の視聴に際しては、会員登録及び2,200円チケットを購入していただく必要がございます。
カード情報を入力したのにエラーになってしまいます。
カード番号、有効期限の月/年、CVCのすべての項目に入力がなされているか再度、ご確認ください。
CVCの入力がされていないことでのエラーが増えております。
CVCコードとは、カード裏面の署名横に記載されている番号の最後の3桁のことです。
（アメリカンエクスプレスの場合はカード前面の4桁のコードです）
パスワードがわからなくなってしまいました。
「パスワードをお忘れですか？」から再設定が可能です。
登録のメールアドレスを入力していただきますと、パスワードの再設定用メールが届きますので、そこから再設定していただけます。
アカウント削除に関する注意事項
マイページ→セキュリティ→アカウントを削除する
こちらで登録情報を削除していただけます。
ただし一度、削除されますとデータ及び購入履歴がすべて消去され復元ができなくなります。
削除後、再度ご利用の場合には、新しいアカウントの作成が必要になりますのでアカウントの削除を行う場合には、ご注意ください。
台風で花火が中止になった場合は返金されますか？
9月18日（日）にWE ♥NAMIE ONLINE HANABI SHOW supported by セブン‐イレブンを開催を予定しておりますが、台風接近の予報を受けお客さまの安全を考慮した結果、中止とさせていただいた場合でも、9月17日（土）の『WE ♥NAMIE ONLINE HANABI SHOW supported by セブン‐イレブン ～安室ちゃんしか勝たんスペシャル‼～』は、予定通り配信いたします。その為、花火が中止になりましても返金致しかねます。